Cómo fidelizar a los clientes en ecommerce para vender más

Hace una década, las necesidades de los ecommerce y de los retailers en el mundo digital eran muy básicas: llevar tráfico a sus webs para generar ventas. Y punto. Pero las cosas han cambiado. Captar clientes que compren ya no es suficiente. Hace falta convertirlos en prescriptores de nuestra marca. Clientes fieles que nos elijan como primera opción y realicen compras recurrentes. Cómo fidelizar clientes en ecommerce se ha convertido en una práctica fundamental para la rentabilidad de las tiendas online. Hace […]